Могу ли я воспользоваться акционной скидкой, которую нашел в Интернете?
Да, и наш Менеджер поможет Вам, обращайте внимание, что акционные коды имеют ограниченный срок действия. Успейте сделать покупки!
|
Как мне оплатить товар, если нет возможности оплатить картой?
Для наших клиентов доступна услуга "Оплата наложенным платежом" при получении в Вашем почтовом отделении или при доставке транспортной компанией со способом оплаты "При получении".
|
Можно ли оплатить за товар курьеру?
Да, данная услуга доступна клиентам нашего Интернет-гипермаркета при доставке через службы доставки "СДЕК", "Boxberry", "Автотрейдинг", "Альбатрос". Детали доставки уточняйте в момент заказа.
|
В моем городе нет магазина "Ваш Каталог", где я могу приобрести Вашу продукцию?
Используя службы доставки и систему курьеров, расстояние между нашим складами и клиентами сокращается минимально. Мы доствим заказ к Вашему дому.
|
Что делать, если в процессе работы, приобретенное у Вас, изделие пришло в негодность?
В рамках гарантийного случая, в установленные сроки, замена и последующие транспортные услуги производятся бесплатно. Детальная информация в разделе "Гарантии и возврат".
|
Как решаются вопросы с гарантийными обязательствами?
Дла гарантийной заменты товара необходим фото и видео материал, отображающий характер повреждений. Если имеется факт гарантийных неисправностей, замена производится за счет поставщка, оплата возврата товара и последующей доставкитак же производится за счет поставщика. Детальная информация в разделе "Гарантии и возврат". Будем рады всегда Вам помочь!
|
Могу ли я поменять товар, если после получения товара, я решил, что он мне не понравился?
Без проблем! Возврат товара возможет втечение 14 дней с момента его получения, требованиями к товару являются: отстствие повреждений потерностей на изделии, отсутствие повреждений и потертостей на упаковке, оплата клиентом транспортных расходов при возврате товара. Детальная информация в разделе "Гарантии и возврат".
|
Как производится защита от влаги в шкафах, где предполагается размещение лотка для столовых приборов? Какая защита в шкафу с мойкой?
Ящики укомплектовываются влагозащитными ковриками, которые предотвращают скольжение и защищают от влаги. В столах под мойку имеются покрытия из полиэтилена и фольги (опционально), которые выполняют защитную функцию и увеличивают срок службы кухни.
|
Если я хочу сделать подарок, но в назначенную дату не смогу это сделать самостоятельно, могу ли я оплатить доставку к точной дате?
Данная возможность существует, сообщите Вашему Менеджеру по заказу и он пойдет к Вам на встречу в решении данного вопроса.
|
Можно ли оплатить в "Ваш Каталог" биткоинами?
Данная услуга станет доступна, как только в этом поможет Российское законодательство.
|
Приобретали у Вас кухню, в процессе эксплуатации столешня и один фасад были повреждены. Возможна ли замена?
Мы можем предоставить детали комплектов мебели, для этого направьте письмо на наш электронный адрес с информацией: номер заказа, дата заказа, ФИО заказчика, контактные данные и необходимые детали для замены. С вами свяжется менеджер для решения данного вопроса.
|
У меня есть мебель другого изготовителя, могу ли я отремонтировать её в Вашей компании?
В компании "Ваш Каталог" есть ремонтные и реставрационные мастерские, мы поможем Вам в ремонте и восстановлении Вашей мебели.
|
Я определился с дизайном шкафа и хочу сделать его по своему усмотрению. Вы сможете изготовить уникальную мебель?
Особенностью производств нашей комапнии является производство изделий с максимальным вниманием к требованиям заказчика, мы изготавливаем мебель, в том числе, на заказ, по предоставленным Вами или разработанныи нами чертежам и эскизам.
|
Устанавливается ли посудомоечная машина в ваши кухни и не возникают ли при этом щели?
Мы подгоняем проекты под требования заказчика. При определении модели посудомоечной машины мы можем максимально точно изготовить кухню для Вас. При замене одной посудомоечной машины на другую возможна доработка кухни, Менеджер по работе с заказами в этом Вам поможет.
|
Как мне получить максимальную скидку?
В нашем Интернет-гипермаркете "Ваш Каталог" постоянно проходят акции, в рамках акции скидка может быть от 5 до 10%. Успейте сделать заказ!
|
|
|
|
|
|
|
|